表情多的人較受歡迎？解密表情和社交的關係

在社交場合中，每個人的表情管理方式各不相同。有些人表情豐富，情緒外放，而有些人則較為內斂。那麼，哪種表現方式更受歡迎？

英國諾丁漢特倫特大學(Nottingham Trent University)的研究團隊發現，表情較多的人通常更容易融入團體，在社交環境中擁有更大的優勢。他們不僅更容易融入團體，也更容易建立人脈，拓展社交圈。

▋實驗設計

這篇研究做了兩個實驗：第一個是每天和 52 位實驗參與者視訊，並錄下他們的表情，然後另外由 176 位參與者為這些人評風分。第二個則是檢視 1315 位視訊參與者的錄影，然後用程式自動分析。

▍Study 1

第一個研究分成三個部分，主要是觀察人在不同半社交環境下，個體間表情的差異性，包括歸屬和衝突的環境下，檢視其表情是否有一致性。

第一個部分(Part 1)是讓參與者和假的參與者透過視訊互動，假參與者要在不同的社交場合下引起雙方自然的互動，包括歸屬和衝突，藉此觀察參與者在不同場合下的表情和行為差異。

視訊內容有設定九種場合，研究者會透過訊息告訴參與者要幹嘛，例如研究者會指示參與者討論要怎麼分配獎金，假參與者會起一個不平等的分配來挑起衝突，例如我七你三之類的，然後觀察參與者怎麼談判和當時的表情，最後的談判結果者則用來評斷參與者的社交成果。

第二個部分(Part 2)是參與者上傳 5 個自己為了要達到某個社交目的的影片，這主要是作為對比，在沒跟人互動的情況下參與者會怎麼運用表情。

參與者要假裝自己在自然的情況下，對下面這五種場景做反應。

• 友善的打招呼(look friendly in a greeting)
• 認真傾聽(appear to be listening)
• 安撫尷尬的朋友(reassure an embarrassed friend)
• 表現受威脅(appear threatening)
• 不令人討厭的表示不同意對方(disagree without being disliked)

第三個部分(Part 3)則是找另外一組人來對 Part 1 & 2 影片裡的參與者做評分，Part 1 的評分標準包括喜歡他的程度、容不容易讀懂他的想法和目的，Part 2 是看是否達到社交目的，例如有沒有表現出友善，是否讓人感到他被威脅，或是有沒有表現出不同意。

▍Study 2

實驗設計和 Study 1 類似，不過是真實情況下的社交狀況。他們分析 CANDOR 資料庫中的影片，有各種兩個陌生人對話的影片錄影。

這個部分主要是確認在真實情況下，是否跟 Study 1 的結果一致。

▋表情多的人較受歡迎、更具社交優勢

綜合兩個研究的結果，研究團隊得到了以下發現：

• 表情是一種穩定的個人特徵： 表情是一個穩定的個人特徵，即便在不同的場合下，不過每個人怎麼運用表情有所差異，這種差異是在個體之間，而不是場合不同而造成的差異。
• 表情豐富者更具社交競爭力：表情多的人比較不容易控制表情，但如果會選擇性的表現出合適的表情，或者說運用表情來達到目的，可增加談判成功率，相對也較有社交競爭力。
• 表情豐富提升「可讀性」： 表情豐富的人， 更容易被認為「好懂」， 即使不代表他們真的更容易被理解，但表情豐富會營造出平易近人的印象，讓他人覺得更容易親近，利於和人建立關係。
• 表情較多的人比較受歡迎：不管在新環境中或是既有環境中，都比較容易交朋友和融入團體中，親近的朋友也比較多，這可能是因為他們的行為比較好預測，個性比較好看出來，別人也比較知道怎麼跟他們互動。

▍讓人感到親和力高是關鍵

表情和個親和性(agreeableness)間有正向關係，可用來建立歸屬感。友善性的人傾向發展和維持人際關係，行為上比較友善、禮貌、合作度高，讓人感到真誠和可信任，這類人格的人同理心也比較高。

親和性是五大個人特徵之一(Big 5 personal traits)： extroversion (外向型), agreeableness (友善性), openness (開放性), conscientiousness (嚴謹性), neuroticism (神經性)



▋結論

表情較多的人在社交環境中較具優勢，因為表情多會讓人覺得比較好懂，較有親和力，因此比較受歡迎，較能建立強大的人際關係，並且能更成功地進行談判。

換句話說，適當運用表情可以增強親和力，提高適應力，從而在社交場景中取得成功。

大家是個會控制表情的人嗎？可以自然地在尷尬的場合不表現出尷尬，在討厭的人面前表現得和顏悅色，讓人感覺不出你討厭對方？或是心裡冷汗直冒，但卻面色從容？



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Reference:

E Kavanagh, J Whitehouse & BM Waller. Being facially expressive is socially advantageous. Scientific Reports (2024) DOI: 10.1038/s41598-024-12798-1